২. এখানে সবধরনের জিপি সার্ভিস পাওয়া যাবে? উত্তর: না। শুধুমাত্র নিচের সার্ভিসসমূহ পাওয়া যাবে:

• নতুন সিম
• সিম রিপ্লেসম্যান্ট
• 4G রিপ্লেসম্যান্ট
• প্যাক রিচার্জ
• রেগুলার রিচার্জ
• মাইজিপি অ্যাক্টিভেশন

৩. এই সার্ভিসগুলো অন্যকোথাও পাওয়া যাবে? উত্তর: হ্যাঁ! এই সার্ভিসগুলো আমাদের জিপিসি/এফ এবং এক্সপ্রেস –এ পাওয়া যাবে ৪. প্যাক-এ কোনো স্পেশাল অফার আছে? উত্তর: স্টোর থেকে প্যাক রিচার্জে বর্তমানে কোনো স্পেশাল অফার নেই কিন্তু মাইজিপি থেকে গ্রামীণফোন সবসময়ই স্পেশাল প্যাক অফার দেয় ৫. স্টোর থেকে কোনো স্পেশাল অফার আছে? উত্তর: হ্যাঁ

• অক্টোবর মাসে ফ্রি সিম অ্যাক্টিভেশন (স্টক লিমিটেড)
• স্টার গ্রাহকদের জন্য ফ্রি 4G রিপ্লেসম্যান্ট

৬. গ্রাহককে সচেতন করার প্রক্রিয়া কি হবে? উত্তর: গ্রাহকগণ এসএমএস, ডিজিটাল সার্ভিস এবং স্টোর প্রোমোশনের মাধ্যমে সচেতন হবে ৭. রেগুলার জিপি অফারসমূহ: নতুন সিম:

• ১ পয়সা/সেকেন্ড কল রেট এবং প্রথমবার ৩৪ টাকা রিচার্জে 1GB ইন্টারনেট (মেয়াদ ৭ দিন)
• পরবর্তী ৯ মাস ১৭ টাকা রিচার্জে প্রতি মাসে 1GB ইন্টারনেট (মেয়াদ ৭ দিন)
• নতুন সিম ক্রয়ের জন্য NID দরকার

4G রিপ্লেসম্যান্ট:

• 4G নেটওয়ার্ক উপভোগ করতে গ্রাহককে 4G এনাবল হ্যন্ডসেট লাগবে
• 4G যোগ্যতা: ERS সিম থেকে 4G চেক করুন- *৪৫৬*৪৪*গ্রাহকের নাম্বার#
• ফ্রি 11.5GB ইন্টারনেট (1.5GB এবং 10GB 4G ইন্টারনেট)